La videochiamata
Quaranta minuti con il tuo foglio sullo schermo, tra il ventesimo e il venticinquesimo giorno.
Le mail portano tutti allo stesso punto. Da lì in poi ogni registro è diverso, e servono domande che riguardano solo il tuo. La chiamata esiste per questo.
Come si fissa
Con l'ultima lezione ricevi tre o quattro orari possibili, di mattina, di pomeriggio o alle 18:30. Rispondi con quello che preferisci. Il collegamento si apre nel browser, senza programmi da installare; arriva per mail il giorno prima. La videocamera la accendi solo se vuoi.
Cosa preparare
La copia del foglio
Quella su cui hai lavorato nelle cinque settimane, aperta sul computer prima che la chiamata inizi.
I due elenchi
Le righe senza documento e i documenti senza riga, quelli della quarta lezione. Anche incompleti.
Tre domande
Le tre cose che non sei riuscito a chiudere da solo. Di più non ci stanno in quaranta minuti.
Che cosa succede
Condividi lo schermo, Fabio guarda con te. Si parte dalla prima domanda della lista. Spesso la risposta è in un documento che hai già, e si tratta solo di capire dove guardare; altre volte la risposta non c'è, e allora si scrive nel registro una nota che lo dice e una domanda da fare alla banca.
Fabio non scrive nel tuo file e non ti chiede di mandarlo. Se ti suggerisce una correzione, la fai tu, mentre lui guarda, e scrivi la nota a margine con parole tue.
Se devi spostarla
Puoi farlo una volta, con almeno ventiquattro ore di preavviso, rispondendo alla mail di conferma. Se ti dimentichi, ti proponiamo un secondo orario entro il trentesimo giorno dalla partenza.
Dopo
Entro due giorni ricevi una mail breve con le note della chiamata, scritte da Fabio: le domande fatte, quello che è rimasto aperto, le due o tre cose da controllare per prime. Il percorso finisce lì. Se più avanti hai un dubbio piccolo, puoi scrivere: una risposta arriva sempre, anche mesi dopo.